TI para Empresas
Terceirização completa de TI: infraestrutura, governança e sustentação para empresas focadas em crescer sem se preocupar com a operação.
Consultoria de TI para empresas
TI que sustenta o crescimento do seu negócio
Terceirização de TI, help desk, field service e service desk com SLA em contrato, times certificados e cobertura em todo o Brasil. Menos downtime, mais previsibilidade.
- SLA
- Definido em contrato
- Atendimento
- Todo o Brasil
- Modelo
- N1 · N2 · N3
- Diagnóstico
- Gratuito e sem compromisso
Serviços de TI
Terceirização de TI e suporte técnico para cada estágio da sua operação
Do suporte diário aos projetos estratégicos, entregamos com metodologia clara, times certificados e SLA em contrato.
Help Desk
Atendimento N1 e N2 com SLA definido, canais integrados (chat, e-mail e telefone) e experiência do usuário como prioridade.
Field Service
Suporte técnico presencial em campo, instalações, manutenções e projetos em múltiplas localidades do Brasil.
Service Desk
Central de serviços estruturada com boas práticas ITIL, indicadores claros de operação e ciclo de melhoria contínua.
Suporte de TI
Monitoramento proativo, segurança e sustentação para manter a sua operação estável, segura e disponível 24/7.
Projetos de Tecnologia
Migrações, roll-outs, cloud, redes e modernização — do planejamento à entrega, com metodologia e previsibilidade.
Como trabalhamos
Um processo claro do primeiro contato à evolução contínua
- 01
Diagnóstico
Entendemos sua operação, dores atuais e objetivos de negócio em uma conversa consultiva.
- 02
Proposta
Desenhamos o modelo ideal (help desk, field, projetos) com escopo, SLA e investimento claros.
- 03
Implantação
Onboarding estruturado, transição controlada e integração com seus times e ferramentas.
- 04
Operação e evolução
Sustentação com indicadores mensais, reuniões de acompanhamento e melhoria contínua.
Sobre a TIXAR
Consultoria de TI feita por quem vive operação
A TIXAR nasceu para preencher a lacuna entre grandes fornecedores engessados e prestadores sem processo. Combinamos governança, tecnologia e proximidade com o cliente para entregar resultado real na sua operação de TI.
- Time sênior com experiência em ambientes corporativos complexos
- Processos alinhados às boas práticas de ITIL v4
- Modelo comercial flexível: alocação, squads ou pacotes de horas
- Cobertura em campo em múltiplas cidades do Brasil
- SLA e indicadores em todos os contratos
- Contato direto com os sócios em todas as contas
+15
anos de experiência do time
24/7
modelos de atendimento disponíveis
100%
contratos com SLA e indicadores
BR
atendimento em todo o território nacional
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre terceirização de TI
Terceirização de TI é quando uma empresa especializada, como a TIXAR, assume parte ou toda a operação de tecnologia do seu negócio — do help desk ao suporte em campo. Faz sentido quando você quer reduzir custos fixos, ganhar SLA e liberar o time interno para atividades estratégicas.
Contato
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